Kako podnijeti prigovor

Ako niste zadovoljni našim proizvodom ili uslugom, pošaljite nam pisani prigovor:

• poštom na adresu: Selma Seifert, Divjake Log Home, Hlevci 10a, 51314 Hlevci, Hrvatska
• e-poštom na: divjakeloghome@gmail.com
• osobno, u smještajnoj jedinici, tijekom boravka

U prigovoru navedite svoje ime, kako vas možemo kontaktirati, na što se prigovor odnosi (npr. datum boravka) i što predlažete.

Primitak prigovora potvrdit ćemo vam bez odgađanja. Pisani odgovor poslat ćemo vam poštom ili e-poštom najkasnije 15 dana od dana kad smo prigovor primili. Prigovore i odgovore čuvamo godinu dana.